비즈니스 협상 영어 표현 (조건 제시, 유연한 대응, 실전 문장)

 

   비즈니스 협상에서는 영어 실력보다도 ‘상황을 읽는 감각’과 ‘표현의 뉘앙스’가 훨씬 더 중요하게 작용합니다. 직접적인 표현은 때로 압박으로 느껴질 수 있고, 반대로 너무 완곡하면 진심이 전달되지 않을 수 있습니다. 특히 글로벌 업무 환경에서는 협상 전략만큼이나 ‘영어 표현의 톤 조절’이 핵심입니다. 이번 글에서는 실무 협상에서 자주 사용되는 영어 표현들을 목적별로 정리했습니다. 조건 제시, 의견 차이 조율, 대안 제안, 마무리까지 협상의 각 단계에서 바로 써먹을 수 있는 실전 문장 위주로 구성했습니다.

 

1. 조건을 제시할 때 쓰는 표현

협상의 시작은 조건 제시입니다. 자신의 요구사항을 분명히 전달하되, 상대에게도 여지를 주는 유연한 표현을 선택해야 합니다.

추천 표현:
- “What we’re looking for is…” - “Our expectation is around…” - “We’d prefer to stay within the range of…” - “We’re aiming for a delivery by early June.”

조건 제시는 명확해야 하지만, 단정적인 문장은 피해야 합니다.
예: “We need this by Friday.” → 압박으로 느껴질 수 있음
→ “Would it be possible to complete this by Friday?” 같은 말투로 바꾸면 협력의 느낌이 살아납니다.

또한 조건을 제시할 때는 항상 ‘근거’를 함께 제시하면 설득력이 높아집니다.
예: “Given the urgency on our end, we’re hoping to finalize by this week.”

조건 제시는 거래의 기준을 잡는 중요한 순간이기 때문에, 톤 조절과 논리 구조를 함께 갖춰야 합니다.

 

 

2. 의견 차이를 조율할 때 쓰는 표현

협상 과정에서는 의견 충돌이 자연스럽게 발생합니다. 이럴 때 직접 반박하기보다는 부드럽게 관점을 제시하고, 상대의 입장을 인정하는 말투가 필수입니다.

추천 표현:
- “We see where you’re coming from, but here’s our perspective.” - “That’s one way to look at it — another angle might be…” - “While we understand your point, we’d like to suggest…”

“하지만”이라고 말할 때도, “But” 대신 “That said,” 또는 “Having said that,” 같은 표현을 쓰면 훨씬 부드럽습니다.

또한 반대 의견을 말할 때는 다음과 같은 완충 문장을 활용할 수 있습니다:
- “To be completely transparent…” - “In our current capacity, it might be challenging to…”

협상의 핵심은 ‘타협이 가능한 분위기’를 유지하는 것입니다. 따라서 감정을 자극하는 언어보다는 **중립적인 연결어와 완곡한 어휘**를 선별해서 써야 합니다.

 

 

3. 대안을 제시할 때 쓰는 표현

 

협상이 잘 풀리지 않을 때는 ‘맞서기’보다는 ‘다른 길을 제시’하는 것이 더 효과적입니다. 이때 핵심은 ‘협상력을 잃지 않으면서 유연하게 보이기’입니다.

추천 표현:
- “Would you be open to an alternative approach?” - “Here’s another way we could look at this.” - “What if we adjusted the scope slightly?”

대안 제시 시 중요한 것은 **함께 해결하려는 태도**입니다.
- “We’re happy to find a middle ground.” - “Let’s explore a few flexible options together.”

또한 일정, 가격, 범위 등 협상 항목 중 일부만 조정할 수 있음을 명확히 하면 상대도 전체 조건을 재조정하는 태도로 전환하게 됩니다.

예: “We could agree to the timeline if we scale back on the feature list.”

대안 제시는 ‘NO’라고 말하지 않고도 협상의 흐름을 바꿀 수 있는 가장 강력한 전략 중 하나입니다.

 

 

4. 협상을 마무리할 때 쓰는 표현

협상의 마무리는 단순히 합의만 확인하는 것이 아니라 향후 관계의 분위기까지 결정짓는 중요한 단계입니다.

명확한 정리를 위한 표현:
- “Just to confirm, we’re aligned on…” - “To summarize our agreement…” - “We’ll share a follow-up doc capturing today’s discussion.”

감사와 긍정적인 마무리를 위한 표현:
- “Appreciate the collaborative spirit today.” - “Thanks for the flexibility — excited to move forward.”

합의가 미뤄질 경우에도 좋은 인상을 남기는 문장:
- “Let’s take some time to reflect and reconnect next week.” - “We’ll circle back once we’ve reviewed internally.”

마무리 단계에서는 결과뿐 아니라 **태도와 어조**가 상대방에게 오래 남습니다. 이후 관계를 고려한 표현 선택이 필요합니다.

단순히 “Deal done.”보다는 “Looking forward to working together on this.” 같은 문장이 실제 협업을 이어가는 데 훨씬 유리합니다.

 

결론

비즈니스 협상에서 중요한 것은 단순히 이기거나 양보하는 것이 아닙니다. 상대의 입장을 이해하고, 자신의 입장을 효과적으로 전달하며, 공통의 목표를 향해 유연하게 조율하는 과정이 핵심입니다.

이번 글에서 소개한 표현들은 실전 협상에서 바로 사용할 수 있는 문장들이며, 톤과 뉘앙스를 조절하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

협상에서 영어는 도구일 뿐입니다. 중요한 건 ‘어떤 단어를 쓰느냐’보다 ‘어떻게 말하느냐’입니다. 당신의 의도가 곧 신뢰로 전달될 수 있도록, 자신만의 표현들을 준비해두세요.

 

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